长租行业在快速增长的同时，一系列市场乱象也逐渐显现。今年3月份，互联网租房平台巴乐兔发布数据显示，2020年众多投诉问题中，消费者投诉最多的是退租、房屋设施和租约三大问题，分别占2020年全年投诉类型的47%、15%和11%。

　　数据发布机构认为，当前长租行业的投诉问题发生较为频繁，一直以来行业的潜规则都缺乏对租客权益的有力保障，问题暴露以后，改进应从多方面入手。

　　2020年一季度，多家长租公寓运营企业被消费者质疑在出租过程中出现甲醛超标。不仅如此，由于资金链断裂，从2019年8月份开始，已经有十几家公寓品牌因为经营不善而停止运营。行业普遍认为，2020年长租公寓行业由非理性向理性成熟的方向转变。公寓作为新兴行业，如何回归运营本身，绕开发展中的诸多“雷区”成为各公寓品牌的生存法则。

　　中国房地产经纪同业联盟主席胡景晖认为，从当前长租行业出现的市场乱象来看，长租公寓行业当前显露出来的炒高房租、“甲醛门”、租金被滥用等问题只是表象问题，更深层次的问题是“资金错配”。

　　胡景晖说，长租公寓行业需要大规模投入，且投资回报周期漫长，投资回报率低。但是，国内长租公寓依赖的都是与行业属性极其不匹配的资金，这些短钱、快钱、热钱逼迫长租公寓企业只能哄抬房租，扩大规模，缩短装修空置期，算计租金贷的资金沉淀。这些原因是导致国内长租公寓行业问题频出的关键。

　　一位业内人士指出，目前市场上对长租公寓的普遍认知还停留在“大即是强”的阶段，由此出现了不少盲目全国化扩张的现象，出现“越大越亏”的窘境。“在行业发展的初期，长租公寓企业可以依靠母公司投资或股权投资，迅速扩张规模占领市场，但一旦行业风口有所减弱，或股权投资有所收缩，长租公寓企业的运营效率和盈利能力将会成为其长久运营的基石。”

　　随着长租公寓行业降温，进入2020年，行业的竞争从早期的野蛮增长向精细化运营方向逐渐发生转变。克而瑞地产研究员房玲认为，未来长租公寓行业的排名或重新洗牌。“一方面，长租公寓会占用企业大量的资金沉淀，对企业的财务能力有一定要求，另一方面，长租公寓要做出利润，十分考验企业的长期运营能力。整体来看，目前房企的长租公寓布局已进入白热化阶段，未来规模之争也将愈发激烈。”